60 nuits pour l'essayer. À partir du jour où tu le reçois.
Un réveil, ça ne se juge pas en une nuit. Le temps d'installer une nouvelle routine, c'est environ deux mois — alors on te laisse ce temps-là, en entier.
Ton essai démarre le jour de la réception de ton colis : jour 1, première nuit. Et il court sur 60 nuits.
Si au bout de l'essai ça n'a rien changé chez toi
Tu nous écris à contact@axamey.com, tu nous renvoies le bracelet, on te rembourse. Un humain te répond sous 24 à 48 h.
Les conditions, simplement
- Le bracelet revient complet : le bracelet et son câble de charge.
- Qu'il ait été porté, c'est normal — c'est même tout l'intérêt d'un essai. Ce qui n'est pas couvert, c'est un produit visiblement détérioré au-delà d'un usage normal (remboursement alors réduit de la perte de valeur).
- Les frais de retour sont à ta charge. Écris-nous pour obtenir l'adresse.
- Dès réception de ton colis, on te rembourse sous 14 jours, sur ton moyen de paiement d'origine.
- Les packs sont vendus au tarif de lot : le remboursement porte sur le pack complet, pas bracelet par bracelet.
Ton droit de rétractation légal — 14 jours (c'est autre chose)
Indépendamment de notre essai de 60 nuits, tu disposes du droit légal de rétractation de 14 jours à compter de la réception de ta commande, sans avoir à te justifier (articles L221-18 et suivants du Code de la consommation).
Ce sont deux choses distinctes : le droit de 14 jours est la loi, il s'applique quoi qu'il arrive. Nos 60 nuits sont un engagement commercial en plus, plus long. L'un ne remplace pas l'autre et nous ne réduisons aucun de tes droits.
Pour l'exercer : notre formulaire « Renoncer au contrat », ou un simple email à contact@axamey.com.
Si le produit est défectueux
Là, ce n'est ni un essai ni une rétractation : c'est la garantie légale de conformité. Le retour et la réexpédition sont à notre charge. Écris-nous, on s'en occupe.
La couleur
Tu choisis ta couleur au moment de la commande : noir, gris argenté ou bleu. Pour un pack, elle s'applique à tous les bracelets. Si le coloris retenu venait à manquer, on t'écrit avant d'expédier — on ne décide jamais d'un remplacement dans ton dos.
Les guides offerts
Ce sont des contenus numériques. Tu les gardes, même si tu te fais rembourser le bracelet.
Nous contacter
contact@axamey.com — un humain te répond sous 24 à 48 h.