En vigueur au 22/07/2026. Les présentes CGV régissent les ventes conclues sur le site Axamey.

1. Produits et prix

Les produits proposés sont décrits avec la plus grande exactitude. Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC). Axamey se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, le prix appliqué étant celui en vigueur au moment de la commande.

2. Commande

Toute commande vaut acceptation des présentes CGV. Un email de confirmation récapitulant la commande vous est envoyé.

3. Paiement

Le paiement s'effectue en ligne de manière sécurisée par carte bancaire ou via les moyens de paiement proposés au moment du règlement. La commande est traitée après validation du paiement.

4. Livraison

Les commandes sont expédiées sous 3 jours ouvrés. Le délai de livraison estimé est de 6 à 10 jours ouvrés en France, un numéro de suivi étant communiqué par email. La livraison est offerte sur toutes les commandes.

5. Droit de rétractation

Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif. Pour l'exercer, utilisez notre formulaire « Renoncer au contrat » ou contactez-nous à contact@axamey.com.

6. Garantie commerciale 45 jours

Au-delà de votre droit légal de rétractation, Axamey vous offre une garantie commerciale de 45 jours à compter de la réception pour changer d'avis. Cette garantie est complémentaire de vos droits légaux : elle prolonge la durée pendant laquelle vous pouvez changer d'avis, sans s'y substituer.

7. Échange de taille

En cas de mauvaise taille, l'échange est gratuit : nous prenons en charge le retour et vous réexpédions la bonne taille, sans frais pour vous — nous remplaçons uniquement la ou les tailles concernées. L'article doit revenir non porté (au quotidien) et non lavé, dans son emballage d'origine.

8. Retours et remboursement

Pour un remboursement (rétractation ou garantie commerciale), l'article doit revenir non porté, non lavé, dans son emballage d'origine. Les frais de retour sont à votre charge ; vous en êtes informé avant la conclusion de la commande, conformément à l'article L221-23 du Code de la consommation. Un article visiblement porté, lavé ou abîmé pourra donner lieu à un remboursement réduit (perte de valeur). Vous êtes remboursé de la totalité des sommes payées (produit + frais de livraison initiaux les moins chers) dans un délai de 14 jours suivant la réception de votre retour, par le même moyen de paiement. Les packs étant vendus à un tarif de lot, le remboursement porte sur le pack complet et ne se fait pas pièce par pièce.

9. Garanties légales

Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (art. L217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (art. 1641 et suivants du Code civil). En cas de produit défectueux ou non conforme, les frais de retour et de réexpédition sont à notre charge.

10. Médiation

En cas de litige, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. Une plateforme européenne de règlement des litiges est également disponible.

11. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.